Boligsiden har fået ny hjemmeside, og selve skiftet har desværre skabt udfordringer for dig som bruger Boligsiden. Her får du svarene på de mest stillede spørgsmål netop nu.
Opdateret 30. august
Boligsiden har skiftet en 24 år gammel platform ud med et helt nyt IT-system. Det har betydet ændringer for dig, der bruger Boligsiden. Måske savner du nogle funktioner, som du brugte tidligere, eller måske oplever du problemer med at logge ind?
Vi er opmærksomme på, at flytningen har skabt udfordringer, og vi arbejder løbende på at rettet fejl, så du kan få en mere fuldendt boligsøgning og benytte dig af de værktøjer, vi tidligere har tilbudt.
Der vil løbende blive tilføjet nye funktioner, ligesom vi retter fejl og mangler i de eksisterende værktøjer hurtigst muligt.
Vi håber på jeres tålmodighed, imens vi får tingene på plads.
Oplever du problemer, som ikke er beskrevet her i artiklen, er du velkommen til at kontakte os her og beskrive fejlen.
Så kan vi tage din henvendelse med videre til vores it-udviklere, som løbende arbejder på platformen og udbedrer fejl.
Spørgsmål vedrørende brug af hjemmesiden
Husk at opdatere din app samt den browser, du anvender.
Skulle du mod forventning opleve problemer, beder vi dig kontakte os.
Nederst på siden kan du slette din profil under ‘Slet bruger’.
Vær opmærksom på, at du mister alle dine favoritsøgninger, huskeliste og søgeresultater, hvis du sletter profilen. Du kan derfor med fordel beholde din profil og genoptage søgningerne, hvis du på et senere tidspunkt igen får brug for at søge efter ny bolig.
Vi kan hjælpe dig bedst og hurtigst, hvis du anvender vores kontaktformular, som du finder her.
Spørgsmål vedrørende Boligsidens Apps
Boligsidens IOS og Android App opdateres løbende, så husk at få opdateret din app, så du får rettelserne med.
Lige nu er det app version 4.0.21, der er den senest opdaterede.
Hvis du har sat automatisk opdatering til i App Store eller GooglePlay, vil du automatisk få den nyeste version, ellers skal du selv gå ind i App Store eller GooglePlay og opdatere til nyeste version manuelt.
Vi arbejder desuden videre med forbedringer af blandt andet disse ting på vores app:
- Visning af solgte boliger på kort.
Uanset om du bruger Boligsidens hjemmeside eller app, er det en god ide regelmæssigt at opdatere hjemmesiden (tryk F5) eller hente den nyeste version af appen i App Store eller GooglePlay, så de fejl, der løbende bliver rettet, også kommer igennem på din side eller app.
Oplever du, at appen fryser, og at du for eksempel hverken kan opdatere appen eller komme til forsiden, så kan det hjælpe at slette appen fra din telefon og hente den igen.